مطالب آموزشی به درد بخور
خط تلفن اینترنت دارد ولی بوق ندارد
شاید همه تصور میکنند اگر تلفن قطع شود اینترنت هم قطع میشود که در برخی موارد ممکن است شما بوق تلفن داشته باشید ولی اینترنت خیر و برعکس هم ممکن است اتفاق بی افتاد یعنی خط تلفن شما هیچ صدایی از خود ندهد ولی اینترنت ممکن است یا با سرعت بالا یا با سرعت پایین در دسترس باشد که در ادامه در مورد این مشکل بیشتر توضیح خواهیم داد.
خط تلفن اینترنت دارد ولی بوق ندارد :
اگر مشترک اینترنت ای دی اس ال باشید ADSL پس بارها خط تلفن شما دچار مشکل شده است و آن را رفع نموده اید اما گاهی اوقات ممکن است که خط شما دچار مشکلاتی شود که یکی از آنها بوق نخوردن تلفن میباشد از انجایی که بر روی خطوط تلفن هم صدا و هم دیتا جریان دارد پس اگر سیمی که به دیتا مرتبط باشد قط نباشد اینترنت شما فعال است یعنی با تک سیم هم اینترنت متصل میشود و ممکن است سیمی که به صدا ربط دارد قطع شده باشد و در بیشتر موارد یکی از سیم ها دچار مشکل شده است یعنی یا سیم های داخلی دچار مشکل شده اند یا سیمی داخل جعبه تقسیم قطع یا دچار مشکل شده است.
- چک کردن دستگاه تلفن : ابتدا باید از سالم بودن تلفن خود مطمئن شوید که جهت اطمینان باید روی یک خط سالم تست شود.
- چک کردن سیم داخلی منزل: این مورد باید توسط برق کار حرفه ای عیب یابی شود در صورتی که تخصصی ندارید بهتر است این کار را انجام ندهید و نهایت کاری که میتوانید انجام بدهید چک کنید که سیم دو شاخه یا پریز تلفن قط نباشد.
- چک کردن جعبه تقسیم تلفن : در این روش بهتر است به محلی که سیم تلفن جعبه تقسیم یا باکس مخابراتی وجود دارد بروید و آنجا مستقیم به وسیله تلفن چک نمایید آنجا خط بوق میخورد یا خیر در صورتی که تست موفق بود یعنی سیم های داخلی شما مشکل دارد اما اگر هیچ صدایی شنیده نشد بهتر است سیم های تلفن خودتان جعبه تقسیم را برسی نمایید تا قطع نشده باشند.
- اگر مشکل حل نشد چیکار کنیم : اگر سیم های داخل را چک کردید و مطمئن شدید مشکل از سیم و یا حتی جعبه تقسیم نیست باید با شماره تلفن گویا 20117 و یا #2020 * تماس بگیرید و بع صورت خودکار شما در لیست خرابی ها قرار میگرید و بعد چند روز با شما توسط پیامک یا خط تلفن تماس گرفته میشود.
شماره اعلام خرابی تلفن ثابت :
جهت برسی خط شما و عیب یابی باید ابتدا با تلفن گویا 20117 و یا # 2020 * تماس بگیرید و ثبت درخواست خرابی تلفن را انجام بدهید بعد 1 یا چند روز کارشناسان مخابرات در اولین فرصت به مشکل شما رسیدگی میکنند و این بستگی دارد چند نفر در صف انتظار تعمیر خط تلفن هستند یا میتوانید از طریق سایت مخابرات من قسمت خدمات هم اقدام نمایید.
- پیگیری قطعی تلفن ثابت چند روز زمان میبرد: همان طور که گفته شد این بستگی دارد چند نفر مثل شما همان روز و یا روزهای قبل اعلام خرابی خط خود را به مخابرات اعلام کرده اند ولی معمولا بعد چند روز پیگری های لازم انجام خواهد شد.
بهترین کابل تلفن برای اینترنت چیست :
دربازار انواع کابل تلفن برای خطوط تلفن ثابت وجود دارد قیمت سیم تلفن مخصوص اینترنت بستگی به جنس و تعادا زوج انها بستگی دارد که معمولا اگر یک خط تلفن دارید کابل تک زوج یا دو زوج کافی است که بهتر است قبل خرید با فروشنده مورد نظر مشورت نماید و اگر کابل در معرض نور خورشید است و برای بیرون از ساختمان میخواهید حتما از یک مارک معتبر استفاده نمایید تا در آینده دچار پارگی سیم نشوید.
برای ارتباط با پشتیبانی اینترنت مخابرات شهر خود باید به وسیله خطوط تلفن ثابت شماره 2020 را شماره گیری نمایید بعد از آن برای آن که به پشتیبان مخابرات متصل خواهید شد |
چرا سرعت اینترنت خط تلفن کم شده :
معمولا سرعت اینترنت به عوامل زیادی بستگی دارد برای مثال اگر کابل کشی‌های خط تلفن ای دی اس ال صحیح نباشد و حتی فرسوده باشد باعث افت سرعت اینترنت شما خواهد شد علاوه بر موارد بالا فاصله شما تا مخابرات یا سروین دهنده ADSL میتواند در میزان سرعت شما نقش داشته باشد اگر شما در محلی باشید ک هزیر ساخته های قدیمی داشته باشد سرعت شما تا حد زیادی پایین خواهد بود.
چرا خط تلفن نویز دارد :
اگر نویزگیر یا اسپلیتر شما خراب نباشد پس مشکل از سیم کشی ساختمان تا جعبه تقسیم تلفن شما میباشد که باید توسط شما یا برقکار تست شود چون مخابرات فقط مسئول سیم کشی بیرون از خانه یعنی از باکس تا درب خانه شما میباشد اگر سیم کشی ساختمان شما قدیمی باشد یا میدانید سیم ها فرسوده است پس دلیل اصلی نویز بع علت این موارد میباشد که نویز میتواند باعث کاهش سرعت و قعطی اینترنت شود پس بهتر است رفع گردد.
جمع بندی :
چرا تلفن بوق نمیخوره و اینترنت وصل است میتواند برای همه پیش بیایید چون سیم مسی های ممکن است هر چند سال یک بار دچار مشکل شوند و میشود گفت یک مشکل همگانی برای آن افرادی است که اشتراک اینترنت ثابت خود ار از مخابرات یا شرکت های دیگر خریداری میکنند میباشد که بهتر است همیشه از سیم تلفن با کیفیت جهت کاهش مشکلات استفاده نمایند.
